Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di cawd881

Kami di cawd881 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetKawalan Maklumat AndaSokongan Bahasa Melayu
cawd881 Maklumat Anda Dilindungi di cawd881
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform. Dari enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Enkripsi Sambungan

Setiap sesi di cawd881 dilindungi dengan enkripsi SSL. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak lain semasa dalam transit.

Pengesahan Akaun

Semasa log masuk, kami menggunakan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan. Setelah tempoh ini tamat atau akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan dari sistem kami.

Kemas Kini Dasar

Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini bila-bila masa di laman ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu privasi yang memerlukan dokumentasi rasmi atau permintaan penghapusan data akaun.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara langsung. Ini adalah kaedah paling selamat kerana identiti anda sudah disahkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi di cawd881. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan pematuhan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Tidak. Kami hanya menerima pengesahan status pembayaran dari penyedia dompet. Nombor akaun penuh Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Setelah disahkan, data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan akan dihapuskan dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi akaun.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.